优你管家

优你管家面向社区物业工作人员，是移动办公类工具应用，适配手机端完成小区日常物业业务处理，和业主端数据互通，把报修、访客、公告、催缴等业务集中在手机页面，物业人员外出巡检、上门服务时也能随时处理工作事项。

应用介绍

应用把社区物业常见工作拆分成多个核心模块，登录之后首页直接展示待办任务数量，包含报事报修接单、投诉处理、访客预约审核、放行条审批、公告发布、物业费催缴等业务。工作人员可以查看全部工单状态，区分待处理、处理中、已完成，同时支持记录工作便签，查阅内置专业知识库，也能查看个人工作绩效数据，完成日常巡检、工作计划登记等操作。

应用特色

操作路径简单，不用复杂设置，各项业务入口直接摆在首页，新上手的工作人员短时间就可以熟悉。新工单、待审批事项会推送消息提醒，避免遗漏业主诉求。工单流程完整，从接单、跟进到办结全部留痕，每一条报修、投诉都可以追溯处理记录。内置员工自助板块，方便物业人员处理内部相关事务，不用切换其他工具软件。

应用亮点

访客预约与电子放行条线上闭环处理，业主提交申请，物业手机端直接审核，不用再手写纸质单据。公告支持图文形式发布，同步推送给社区业主端。专业知识库收纳物业工作相关资料，遇到业务疑问可以随时查阅参考。工作计划模块可以录入巡检、上门宣传等任务，标记任务进度，方便日常工作复盘统计。

应用优势

摆脱固定办公电脑的限制，户外巡检、上门现场都可以接单处理业务，提升响应速度。工单信息实时同步，团队内部可以查看相关业务情况，方便协同处理问题。数据留存完整，各类催缴记录、报修工单、审批记录都可以查询回看。软件安装包体积不大，对手机配置要求不高，日常运行较为稳定。

小编点评

优你管家贴合物业一线人员真实工作场景，把很多线下纸质工作搬到手机上，减少重复手工登记。功能都围绕社区物业实际业务设计，没有多余花哨功能。适合小区物业工作人员日常移动办公，不过需要搭配对应的业主端使用，单独使用部分功能会受限，整体可以切实简化社区日常管理流程。